微視頻與工業(yè)品品牌營銷
移動互聯(lián)網的興起和4G網絡的逐步發(fā)展,很大程度上改變了人們接觸和閱讀信息的習慣。相比在PC端閱讀和觀看冗長、復雜、繁瑣的信息,人們更愿意在移動智能終端閱讀和觀看簡短、直截了當、重點突出的信息,而集這些特點于一身的微視頻當仁不讓地成為移動互聯(lián)網時代信息傳播的寵兒。
毋庸多言,微視頻在消費品品牌營銷領域中大行其道,風行一時,但在工業(yè)品品牌營銷領域中卻是個新生事物,需要我們正確認識和深刻挖掘出它的價值。 相比國內工業(yè)品企業(yè),國外工業(yè)品企業(yè)早已認識到微視頻的營銷價值。
西門子、GE、施耐德、ABB、山特維克等跨國巨頭,已經把微視頻作為一種重要的營銷手段,花費大量精力策劃創(chuàng)作出一個個令人矚目、耳目一新的作品,贏得了行業(yè)的口碑。比如,西門子從多個角度、以多種手法策劃拍攝了關于品牌、環(huán)保理念、用戶故事、知識、歷史等微視頻,演繹出西門的理念、成就和貢獻,充滿了人文關懷,沒有商業(yè)氣息。尤其是近兩年來西門子定期推出的系列微視頻,從社會各階層普通大眾的角度講述了一個又一個個"我"與西門子的故事,真實質樸、生動感人,讓人從中對西門子品牌產生更深刻的認知與信賴。
又如GE公司,更是把玩微視頻的大家。以“GE,想到,做到?!睘橹黝},著力傳遞核心信息——“GE每時每刻”,闡述GE與合作伙伴一起為改善人們的生活而不懈努力。視頻從感性且人性化的角度展示了從佳木斯到甘肅,從西部深山到北大荒,GE都在為改善中國偏遠村落的醫(yī)療條件以及廣大農民的耕種生活而努力的故事,旨在表現(xiàn)GE的創(chuàng)新科技為人們的生活帶來的改變,讓消費者深切感受到,許多日常生活中習以為常的事物,都可能是GE和其合作伙伴努力的成果,諸如餐桌上的食物、慶生活動等等,傳達不論在什么地方,GE每時每刻都在為中國人民打造更美好的生活。
再如山特維克旗下的可樂滿事業(yè)部,則采用另一種手法進行表現(xiàn)??蓸窛M是世界著名的刀具品牌,在金屬加工領域具有無可爭議的領導地位。山特維克可樂滿以“行業(yè)技術專家”為定位,著力打造專家形象,在微視頻中以客戶證言、成功案例和技術專家的口吻,向受眾介紹新的行業(yè)應用和解決方案、帶給客戶的新價值、新產品和新技術優(yōu)勢等等,推廣品牌理念和刀具專業(yè)技術,進一步鞏固其行業(yè)龍頭地位。
跨國巨頭在微視頻上的實踐,帶給國內工業(yè)品企業(yè)很多啟示,張東利在這里做一總結。
國內工業(yè)品企業(yè)要高度重視“信息的視頻化”。什么是“信息的視頻化”?張東利認為,信息的視頻化,就是盡可能將各種信息進行加工,以視頻的方式進行傳播。無論是涉及到產品、技術、研發(fā)、制造、服務、新聞、活動等的信息,客觀上都有條件加工成視頻信息進行傳播,這就是信息的視頻化。
為什么要進行信息的視頻化?根據(jù)對人腦的研究,在文字、圖片、聲音等各種信息中,視頻結合了聲音、圖像和文字等幾乎所有信息的優(yōu)點,更容易被大腦所接受。所以,張東利認為,信息走向視頻化是傳播的必然結果。
要做到這一步,需要觀念的改變。因為,傳統(tǒng)的工業(yè)品營銷和品牌傳播,往往重視文字和圖片信息,表現(xiàn)為以宣傳冊、樣本、行業(yè)廣告、海報、PPT等方式為載體進行傳播,已形成思維慣性,導致對視頻的開發(fā)和運用嚴重不足。當然這與此前移動互聯(lián)網尚未普及以及網絡帶寬的不足是有直接關系的。但當下這些外部限制因素都已解除的前提下,如果企業(yè)對視頻還不重視,就只能是觀念和認識問題了。
認識清這個問題,你會發(fā)現(xiàn),正因為微視頻是信息的一種高級高效的表達方式,所以多數(shù)用常規(guī)方式傳達的信息也可以用視頻進行傳達,這就需要將微視頻作為營銷工具的核心來看待和應用。張東利這樣說,并不是要否定和取代傳統(tǒng)宣傳冊、樣本、PPT等營銷工具作用,而是說微視頻可以作為其中一個有力的核心,來融合和帶動這些營銷工具,使其發(fā)揮整合性的作用。在這一點上,“GE,想到,做到?!苯o我們樹立了榜樣。印刷資料、廣告、網站、微博等多種載體,都與微視頻相呼應,形成強大的整合傳播力。
要深入研究微視頻的屬性和特點,迎合移動互聯(lián)網時代受眾的心理特點,特別是要學會借助微視頻去講故事,實現(xiàn)溝通的簡單性、有趣性和相關性。
簡單是指,工業(yè)品品牌傳播的對象不僅僅是技術人員,往往針對的是缺乏專業(yè)背景、但能控制購買決策的管理層。因此,刪繁就簡,將繁瑣的技術特性簡單化,直至淬煉到針對客戶的利益點上,這樣表現(xiàn)出的概念就很強烈,對受眾的觸動就會很深。
有趣是指,人們面臨的壓力越來越大,房價、物價、工作、上學、看病,就像一座座大山壓的人喘不過氣來。生活已經很沉重,人們不希望有更沉重的東西來壓著他們。相反他們希望有點輕松,有點幽默,有點有趣,給沉悶的心靈增加一絲亮光。我們的微視頻就要做到這一步,讓受眾喜歡看,看完后很輕松。
如果你一本正經地灌輸,就很容易被受眾所拋棄。受眾會想,你那樣裝腔作勢的干什么!我根本就不買你的賬!
相關性是指,工業(yè)品牌營銷的根本目的是為了促進銷售,如果你的創(chuàng)意再好,表現(xiàn)力再強,看了后竟然聯(lián)想不到你的產品或提供的解決方案,僅僅是博得一個喝彩的空響,那是毫無意義的?!跋嚓P性”是最基本的原則,如果這一條沒有得到貫徹,那么前兩條做的再好再精彩也是無用的。
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