正視營銷,正確營銷
營銷就是經(jīng)營人心,讓大家都覺得跟著你有利益、有發(fā)展、有提高,
營銷是兩件事,一是讓消費(fèi)者向你買,二是讓銷售者替你賣。
讓消費(fèi)者信賴你,依賴你,讓銷售商、供應(yīng)商和公司員工,都覺得跟著你有利益、有發(fā)展、有提高。你能不斷滿足他們?nèi)找嬖鲩L的發(fā)展需要,就是經(jīng)營人心。
傳播要對所有人,要發(fā)動所有人。
傳播不能只對目標(biāo)消費(fèi)者,要對所有人,只有發(fā)動了所有人,才有傳播效能。不住漢庭的人,他也傳誦“愛干凈,住漢庭”;不喝蜜雪冰城的人,也會唱“蜜雪冰城甜蜜蜜”。
高端商品也是一樣,如果只有目標(biāo)消費(fèi)者知道勞斯萊斯,就沒有人買勞斯萊斯了?!搬槍δ繕?biāo)消費(fèi)者進(jìn)行傳播”,是廣告學(xué)的理論缺陷。
制定廣告策略,是尋找文化母體。
因為目標(biāo)消費(fèi)者畫像的觀點是,不同的消費(fèi)者,觀念和行為都不一樣;而文化母體理論,是尋找所有人共同的集體潛意識。
比如“愛干凈,住漢庭”,對任何人都一樣。是目標(biāo)消費(fèi)者,你就來住;不是目標(biāo)消費(fèi)者,你就幫我傳播。
必須超值。
為什么要買一送一,而且送的東西一定要有重大價值?因為你賣的東西有人跟你競爭,送的東西則在競爭之外;你賣的東西不一定是剛需,但送的東西你可以創(chuàng)造剛需。
公司對客戶,員工對公司,公司對員工,都要買一送一。有價值是不夠的,必須超值,超級超值。
賣東西要撓人癢處,不要觸人痛處。
要贊美消費(fèi)者,不要戲弄消費(fèi)者。如果你通過戲弄所有人來引人注目,被戲弄的人不會買你的東西。
顧客購買商品不是因為欣賞你的創(chuàng)意,而是你給了他足夠的購買理由。顧客掏錢是為了滿足自己的需求,不是為了獎勵你的聰明。
廣告是宣傳,宣傳的力量來源于重復(fù)。
不能播10年的廣告都不是好廣告,最多是換換姿勢每年翻拍一次。
你以為老是重復(fù)一句話的人是腦子笨想不出第二句話么?淺薄無知的人,往往去嘲笑智商深不可測的人。
頂層設(shè)計不是設(shè)計頂層,是站在頂層的高度往下設(shè)計。
同時,任何一層都包含頂層,沒有頂層,則任何一層都不成立。比如一個促銷單頁,也包含頂層芯片能量。要做到從戰(zhàn)略到創(chuàng)意、從消費(fèi)到產(chǎn)品的貫通,廣告人是離得最近的。
創(chuàng)意從哪里來?一靠積累,二靠套路,三靠抄襲。
積累是每時每刻的生活積累,就是古人畫畫說的“搜盡奇峰打草稿”,隨時你都在打草稿。
套路就是好方法用100遍,有用的招兒100年不變。
抄襲就是奧格威說的“Search the world and steal the best”,這一條最重要,要明白你想干的事別人早都干過。你以為你搞出了新東西,是因為你見識太少!
對于廣告,應(yīng)只問投入、不問效果。
因為你若問效果,3個月你就撤退了;你若不問效果,30年你還在。
問效果的人,永遠(yuǎn)干不過不問效果的。
我知道我的廣告有一半浪費(fèi)了,我不會相信誰能幫我“精準(zhǔn)”地省回來,我自己多投點,再多“浪費(fèi)”點,把前面“浪費(fèi)”的覆蓋掉。這就是傳說中的“碾壓”,用投入的規(guī)模和堅持的時間“碾壓”,這就是《孫子兵法》——壓倒性投入,帶來壓倒性勝利。
老板們的毛病,就是心懷僥幸,平時你讓他投廣告,他像割他身上的肉一樣心疼錢;而被人蠱惑的時候,他能一下把全副身家拿去砸廣告,以圖一步登天。
馬克·吐溫說,世人聽騙不聽勸,就是這個道理。
打廣告,就不要掩飾商業(yè)目的,否則無效。
一些人對品牌的認(rèn)識就是,廣告可以不以產(chǎn)品為主角,只要跟人講點人生哲理,人家就會對他心懷崇敬,然后掏出錢來買他的東西。這種認(rèn)識,是一種可笑的幼稚病。從另一個角度講,也是一種莫名其妙的狂妄。
打廣告,不要嘰嘰歪歪掩飾商業(yè)目的。由于中國文化的某些偏好,很多商人總是“做賊心虛”,追求做“不是廣告的廣告”,嘰嘰歪歪掩飾商業(yè)目的。
不是廣告的廣告,因為不是廣告,所以沒有廣告作用; 2. 如果一件事的目的需要掩飾,那這事就不該干,這是做人最起碼的吧!
營銷傳播上講“品效合一”,就是知行合一。
你把品和效分開來講,分開來做,就證明你對品和效都不懂,沒有知行合一。
公益就是公益,營銷就是營銷。。
沒有什么“公益營銷”,公益就是公益,不求回報;營銷就是營銷,講究投入產(chǎn)出。
二者不要摻雜在一起,容易出幺蛾子。能力越強(qiáng),責(zé)任越大。有錢了,就有公益責(zé)任。
公益第一原則:你在什么領(lǐng)域做公益,把錢捐在哪里,要結(jié)合你的優(yōu)勢資源和能力稟賦,既能出錢、也能出力,好好規(guī)劃、長期投資,才能創(chuàng)造出最大的社會價值,而且一定是別人創(chuàng)造不出來的,那才值得你去做。
公益第二原則:由內(nèi)而外,由近及遠(yuǎn),逐漸擴(kuò)大。首先是自己公司員工,提高待遇,加大分配力度;然后是家族的年輕子弟,扶持他們成長立業(yè);再次是你所處的行業(yè),投資基礎(chǔ)科學(xué)研究和人才教育。還有你企業(yè)所在的社區(qū),當(dāng)然要盡社區(qū)公民的責(zé)任。
這些都做到了,還有花不完的錢,你再放眼天下,看看還能干點啥。
“我們不是迭代,是復(fù)古”。
不斷被問到在互聯(lián)網(wǎng)時代如何迭代,我們不是迭代,是復(fù)古。華與華使用的是人類最古老的方法,遠(yuǎn)的你可以讀亞里士多德《修辭學(xué)》,近的可以讀拉斯韋爾《世界大戰(zhàn)中的宣傳技巧》。
至于互聯(lián)網(wǎng),讀麥克盧漢開創(chuàng)的媒介環(huán)境學(xué)派的書。特別是移動互聯(lián)網(wǎng),在社會學(xué)上是一種返祖現(xiàn)象,重返部落時代,營銷傳播方法會更加趨于復(fù)古。網(wǎng)絡(luò)主播就是一種類似小時候縣城里擺攤賣跌打藥、墨水粉、神奇肥皂的復(fù)古現(xiàn)象。
營銷傳播所用的必須是全社會的集體記憶和文化契約。
高雅與成熟。所謂高雅,是不常見,是一種理解的門檻,而這二者,正是營銷傳播要絕對避免的。
營銷傳播所使用的,必須是全社會的集體記憶和文化契約,必須是販夫走卒也能熟識的符號,那就是超級符號,是人類集體記憶和文化契約中最成熟的果實,我們摘取它,拼裝成品牌的果盤,推送給消費(fèi)者。
但是,有的人會樂意扮演評論者,他們睜大空洞的眼睛,去評判那作品是否高雅,這是一種“地命海心”的窮人思維,和街談巷議評論國際政治沒什么兩樣,越是自己不懂的東西,越有發(fā)表意見的熱情。
真正的高雅,是你的生活方式、你讀的書,是你的思想、你的修養(yǎng),是你自己的事。評價別人是否高雅,正是低俗的表現(xiàn)。
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