領(lǐng)導(dǎo)者如何理解或運(yùn)用“途徑-目標(biāo)”這一管理理論?
綜合管理部:
途徑-目標(biāo)理論要求領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格不重要,重要的是找到一條合適的途徑,讓公司的員工能夠找到實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的途徑,進(jìn)而讓成員得到工作的績效滿足感和工作成績。
他的目的在于提高工作績效。也就是結(jié)果導(dǎo)向,找到員工的需求,根據(jù)員工的需求特征調(diào)整領(lǐng)導(dǎo)行為,最終為績效負(fù)責(zé),這個途徑就是好的途徑。
最關(guān)鍵的就是選擇的途徑和員工需求以及承擔(dān)的任務(wù)特征保持一致。明白員工想要什么。員工想要蘋果,一個或者幾個就夠了,你偏要給他一車香蕉,還說“我都把一車香蕉給你了,你還不滿意?” 這就是沒有找到合適的途徑,沒有明確員工的需求和他承擔(dān)的任務(wù)特征。
如今80后90后也是職場的主力軍,書里也具體講了80后的特質(zhì),而90后更加向往自由和個體意識明顯,不能用刻板的管理方式來,會造成他們的反感,提高公司的文化氛圍、節(jié)日氛圍、生日關(guān)懷,更加注重他們個人,才能與他們建立溝通。
生產(chǎn)部:
領(lǐng)導(dǎo)者的職能是以能激勵管理者達(dá)成組織目標(biāo)并在其工作中使管理者得到應(yīng)有的能力來衡量的。領(lǐng)導(dǎo)者的責(zé)任和作用就在于改善下級的心理狀態(tài),激勵他們?nèi)ネ瓿晒ぷ魅蝿?wù)或?qū)ぷ鞲械綕M意,幫助下級達(dá)到目標(biāo)。為此要向管理者講清工作任務(wù),承諾管理者對獎勵的要求,獎勵有效符合實(shí)際,支持管理者為實(shí)現(xiàn)目標(biāo)所作的努力,為其在完成任務(wù)掃清障礙,加強(qiáng)管理者獲得個人滿意感的機(jī)會等。領(lǐng)導(dǎo)者的這種作用越大,對管理者的激勵程度越高,就越能幫助管理者達(dá)到目標(biāo)。
途徑—目標(biāo)理論是一種領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論,注重對于下屬的行為和目標(biāo)之間關(guān)系的影響。領(lǐng)導(dǎo)者的主要任務(wù)是幫助下屬達(dá)到他們的目標(biāo),并提供必要的支持和指導(dǎo)以確保下屬的目標(biāo)與組織的目標(biāo)相互配合。領(lǐng)導(dǎo)者的行為如果想要被下屬接受,就必須能夠?yàn)閱T工提供滿足感,這種滿足感既有關(guān)于現(xiàn)在的,又有關(guān)于未來的。
市場部:
因?yàn)閱T工需求特征逐漸成為重要的影響因素,管理者需要做的就是找到員工的需求特征。
如果員工的工作風(fēng)格和態(tài)度無法改變,那嘗試找到合適的途徑,識別員工的個人目標(biāo),知道他們的需求和愿望、了解他們的能力,并指導(dǎo)他們所承擔(dān)的工作任務(wù)的途徑,使他們得到工作績效和滿足感。通過促進(jìn)努力和績效、以及績效和報(bào)酬之間的聯(lián)系,來滿足成員需求。選擇的途徑要和員工需求和承擔(dān)的任務(wù)特征匹配。
研發(fā)部:
目標(biāo)管理應(yīng)用和理解很簡單,把任務(wù)下下去,制定合理完成時間,如果按時報(bào)正質(zhì)量完成,這樣這名員工就是合格的優(yōu)秀的。通過多次做事,必然會篩選出優(yōu)秀員工和普通員工,對于優(yōu)秀員工只需要發(fā)布目標(biāo)任務(wù)和時間節(jié)點(diǎn),不要過分干預(yù),只需要追結(jié)果即可。對于普通員工既要目標(biāo)時間管理,又要追加過程監(jiān)督,如果在此過程中他遇到問題,協(xié)助他解決掉,最終按時保質(zhì)保量完成。
銷售部:
途徑-目標(biāo)理論簡單理解為選擇適合的路徑和方法來促使目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),滿足員工的需求。一個領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)行為基本是固定的,員工需要適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)的領(lǐng)導(dǎo)方式,當(dāng)確定了領(lǐng)導(dǎo)行為后,要分析員工的需求,如何激發(fā)員工的斗志?如何圓滿的完成目標(biāo)?假如我是一個領(lǐng)導(dǎo)者,我的行為偏向于指導(dǎo)型和參與型兩種方式,首先要了解下屬是哪種類型的工作方法,有些下屬是聽話型的,讓他干啥他干啥,有些是喜歡諫言的,喜歡表達(dá)自己的觀點(diǎn)。了解了下屬的工作類型,那就結(jié)合你是領(lǐng)導(dǎo)的層面去選擇路徑和設(shè)定目標(biāo),完成目標(biāo)后讓下屬能得到什么,然后滿足他的需求。所以呢,要求領(lǐng)導(dǎo)者首先要專業(yè),能有指導(dǎo)的本領(lǐng),遇到問題時我們商議,聽取建議、參與決策,一方面教會了工作,一方面還參與了管理,人都會為自己的決策正確存在自豪感和優(yōu)越感,所以在完成目標(biāo)的過程中就比較順暢,提高了績效。
財(cái)務(wù)部:
任何一項(xiàng)工作的安排都要事先考慮其完成的途徑,完成目標(biāo)的途徑有幾條。我在財(cái)務(wù)部安排工作我會明白表達(dá)清楚我想要的結(jié)果目標(biāo)是什么,從哪方面著手,通過什么途徑去完成,應(yīng)該注意什么,這是我安排工作的基本思路。
更多管理學(xué)知識,請關(guān)注泓江學(xué)苑欄目